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よくある質問

ご利用について

下記宿泊施設からお選びいただけます

▶宿泊施設一覧

宿泊施設により異なりますので、詳細は宿泊施設にお問い合わせください。

万が一、宿泊ギフト券のご持参をお忘れの場合には券面額を現金等の手段によりお支払いいただく事となりますのでくれぐれもお忘れのないようにご注意ください。

誠に恐れ入りますが、宿泊ギフト券の提出後は弊社にて管理させていただくためお返しできません。予めご了承願います。

誠に恐れ入りますが、ご宿泊にのみご利用いただけます。
なお、ご宿泊時にお部屋付けにさせていただいたレストラン利用やお土産購入にはご利用いただけます。

誠に恐れ入りますが、宿泊ギフト券利用時に現金等によってお釣りをお出しすることは出来かねますので、ご注意ください。

誠に恐れ入りますが、ご購入後の再発行は出来かねますのでご注意ください。

配送について

商品は手渡しにて受取りサイン必須です。

  • ゆうパックにて出荷いたします。
  • 配送料は1ヶ所あたり全国一律〇〇円でお届けいたします。
  • 商品を複数ご注文の場合、配送の「お届け先」「差出人」の両方が同一であれば【1ヶ所】として承ることができます。
  • 商品出荷後、配送会社のお問い合わせ番号をメールにてお知らせいたします。
  • 配送状況の確認や配送日の変更希望等は、直接配送会社にご連絡ください。
  • 配達時にご不在の場合、不在票を投函いたします。保管期間がございますのでお早めに再配達依頼をしてください。
  • 「宿泊ギフト券」は貴重品扱いとなるため、お受け取りは手渡しとなり、宅配BOXへの投函、私書箱等へのお届けは行っておりません。
  • 郵便局受取り(局留)はご利用いただけませんのでご注意ください。

領収書について

領収書は商品発送後メールにてお送りいたします。

お支払いについて

はい。請求書、領収書ともにご注文時に宛名をご指定いただけます。

お支払い先の口座情報はご注文完了後に弊社からお送りする「請求書発行Eメール」にてお知らせいたします。

誠に恐れ入りますが、支払い期限を過ぎた場合はご注文のキャンセル扱いとなりますため、再度ご注文画面よりお申込み願います。

その他のよくある質問

〇携帯電話のメールアドレスからのお問い合わせの場合
受信拒否設定の解除もしくは「theseeds.co.jp」からのメールが迷惑メールとして認識されないよう設定をお願いいたします。
〇ご入力のメールアドレスに誤りがあった場合
メールアドレスをご確認の上、お問い合わせフォームより再度お問い合わせを御願いいたします。
〇ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトをご利用の場合
迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかご確認を御願いいたします。

封筒内には、宿泊ギフト券(ご購入枚数)・メッセージカード(1枚)・お客様利用規約(1枚)が入っております。

はい。ご注文時にお届け先毎に、ご購入枚数・有効期間・メッセージカード・配送情報を入力いただけます。

ご注文時に、先に入力したご注文セットをコピーして追加することが可能です。

大変恐れ入りますが、購入は本サイトでのみ承ります。